FAQ

Q

発送方法にはどのようなものがありますか?

A
当店では以下の配送サービスを取り扱っております。 ①お任せ便:無料 ②クリックポスト:全国一律 200円 [追跡あり] ③普通郵便:全国一律 100 ~ 700円 ④特定記録:全国一律 普通郵便+200円 [追跡あり] ⑤簡易書留:全国一律 普通郵便 + 400円 [追跡・補償あり] ⑥ゆうパック:地域別料金 [追跡・補償あり]
Q

複数点購入した場合の送料はどうなりますか?

A
一番重い(送料が一番高い)商品の送料のみご負担ください。 例)以下3つの商品を購入した場合、お支払いただく送料は300円となります。 ①商品A:送料200円 ②商品B:送料300円 ③商品C:送料300円 ※ただし一箇所の住所にお届けする場合に限ります。
Q

在庫が1個しかない商品を複数買いたいのですが可能ですか?

A
表示されている在庫数は実際の在庫数よりも少なめに設定しています。複数購入をご希望の場合は「お問い合わせ」より必要個数をお知らせください。
Q

「局留め」はできますか?

A
郵便局に限り「局留め」が可能です。自宅での受け取りが困難な場合にご利用ください。 ただし、次の点にご注意ください。 ①「郵便番号」「都道府県」「ご住所」には、局留めしたい "郵便局の住所" を入力してください。お客様のご自宅の住所ではございませんのでお間違いのないようにお願いします。 ② 局留めが可能な郵便局は、お客様のご自宅の管轄の "集配郵便局" になります。荷受けだけする小さな郵便局ではございませんのでお間違いのないようにお願いします。分からない場合はお近くの郵便局にお尋ねください。 ③「お名前」にはお客様の氏名を入力ください。
Q

「お問い合わせ」から質問したのですがいつ返信されますか?

A
基本的に24時間以内に返信できるよう努めております。ご登録頂いているメールアドレス宛に返信しますので、必ず goshingu@zeus.eonet.ne.jp からのメールを受信できるように設定しておいてください。
Q

商品価格について

A
ヤフオクを含め、他のマーケットにも出品しておりますが、当ショップサイト(護身具.com)の価格を最安値に設定しておりますが、万が一 他のマーケットでの出品価格の方が安い製品がございましたら商品価格を変更させていただきますのでご連絡ください。
Q

商品はいつごろ届きますか?

A
通常、スムーズにいけば以下の日数内にお届けされます。 ◇近畿・関東:2-4日 ◇信越・北陸・東海・中国・四国・九州:3-5日 ◇東北:4-6日 ◇北海道・沖縄:5-7日 *連休やクリスマス、年末年始、雨天や交通事情で遅延する場合があります。